正确的使用案例和生态系统发展是印度移动钱包健康采用的关键 2017-05-03 10:10:04

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移动钱包具有成为支付领域下一个重要因素的所有因素

移动钱包不仅涉及货币的数字存储,还涉及它为客户和商家提供的无处不在的体验

虽然一些用户依赖于便利因素,但其他用户认为这是一种消除网上银行安全问题的模式

在最近举行的孟买移动技术论坛上,杰出的小组成员讨论了为进一步推动该国移动钱包的采用需要做些什么

该小组由General Atlantic副总裁Rajat Sood主持

Amit Lakhotia(VP付款 - One97&Paytm),Pradeep Sampath首席运营官(MMP Mobiwallet Ltd),Sandeep Ghule(联合创始人兼首席营销官 - TranServ),Srinivas Nidugondi(SVP和移动金融解决方案负责人 - Mahindra Comviva)和SP Narayanan(主管mCommerce-Idea Cellular)是参与的小组成员

小组成员的观察结果可归纳如下:Amit Lakhotia,付款副总裁,One97&Paytm:我们在Paytm看到很多用例,其中父母希望将孩子用卢比2000-3000作为零用钱,但是不想分享他的银行账户详情

通过手机钱包,孩子仍然可以去网上购物

MMP Mobiwallet有限公司首席运营官Pradeep Sampath(mRupee):移动钱包成功的关键是创建一个强大的支持生态系统

您需要查看频谱的两端

首先,商家需要接受此工具并且客户需要花费

人们需要将这两端连接起来,以推动移动钱包的更快采用

TranServ的联合创始人兼首席营销官Sandeep Ghule:我们的实体钱包通常有三个隔层

我们提供现金,银行发卡和封闭式组合工具,如礼品卡,促销代码等

我可以用手机将所有三个组件数字化吗

当这种情况发生时,整个体验变得无处不在

SP Narayanan,主管mCommerce,Idea Cellular:我们都知道将多个组件保存到一个移动钱包中有很大的优势

但是,只有当移动钱包帮助客户克服某些痛点时,才会重复使用

采用时刻将使用量增加到每天三次或10次

Srinivas Nidugondi,移动金融解决方案的高级副总裁兼负责人Mahindra Comviva:我们正在尝试使用移动钱包或移动工具来全面支持消费者我所谓的信息发现需求评估,以便做出支付决策和后期付款体验

这是增值的东西真正进入的地方